Soporte de ExeDock Mobile

Si una obra no se abre, tienes una idea o necesitas ayuda, contacta con nosotros aquí. Te responderemos por correo electrónico.

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También puedes informar desde Ajustes › Soporte de la app. Se adjuntan tu dispositivo y la versión de la app para ayudarnos a encontrar la causa más rápido.

Te responderemos a esta dirección y te avisaremos cuando esté resuelto.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es ExeDock Mobile?

ExeDock Mobile es un lector de novelas visuales. Añade tus propias obras al iPhone, iPad o dispositivo Android, léelas sin conexión y retoma la historia donde la dejaste.

¿Cuesta algo o hace falta una cuenta?

No. ExeDock Mobile se descarga gratis, sin compras dentro de la app, y no necesitas cuenta.

¿La app incluye obras para leer?

La app no tiene tienda ni ofrece obras para descargar. Incluye una obra de muestra para probar; añade otras obras que poseas legalmente.

¿Cómo añado obras al móvil o la tableta?

En la app, elige un archivo comprimido o una carpeta desde Archivos o una carpeta en la nube: ZIP, RAR, 7z, LZH, CAB, TAR y más, incluidos los archivos divididos en partes y los protegidos con contraseña. También puedes enviar archivos desde el navegador web de un ordenador en la misma red Wi‑Fi.

¿Qué formatos admite?

Novelas visuales: Ren'Py, KiriKiri 2 / Z, NScripter, SiglusEngine, RealLive, Artemis, TyranoScript y FVP. También abre obras narrativas creadas con RPG Maker MV / MZ / XP / VX / VX Ace / 2000 / 2003, Godot, HTML5 (NW.js / Electron) y Flash. Las versiones admitidas de cada formato se indican en Ajustes de la app.

¿Puedo leer sin conexión?

Sí. Las obras se guardan en tu dispositivo. Algunos formatos descargan un componente de ejecución gratuito la primera vez que los abres. Las obras que necesitan los recursos comunes de RPG Maker (RTP) los descargan del sitio oficial de RPG Maker después de que des tu consentimiento. Después puedes leerlo todo sin conexión.

¿La traducción sube el texto a internet?

No. La traducción en el dispositivo usa la función de traducción integrada en tu iPhone, iPad o dispositivo Android; el texto en pantalla se queda en el dispositivo.

¿Puedo perder mis partidas guardadas?

Se crea una instantánea de partidas cada vez que cierras una obra. También puedes crearla manualmente y restaurarla cuando quieras. Las partidas guardadas se pueden exportar e importar como copias de seguridad.

¿Qué dispositivos admite?

iPhone y iPad con iOS/iPadOS 16.4 o posterior, y Android 8.0 o posterior.

¿Qué hago si una obra no se abre?

No todas las obras se abren; depende de la obra y su versión. Indícanos el nombre y el formato en Ajustes › Soporte de la app o en la página de soporte de este sitio y te responderemos.

support@exedock.com