Поддержка ExeDock Mobile

Произведение не открывается, у вас есть идея или нужна помощь? Напишите нам здесь, и мы ответим по электронной почте.

Написать нам

Можно также отправить сообщение из раздела «Настройки › Поддержка» приложения. К нему добавятся сведения об устройстве и версии приложения — так мы быстрее найдём причину.

Мы ответим на этот адрес и сообщим, когда проблема будет исправлена.

Отправляя сообщение, вы соглашаетесь на его хранение согласно нашей политике конфиденциальности, чтобы мы могли ответить вам. Политика конфиденциальности

Вопросы и ответы

Что такое ExeDock Mobile?

ExeDock Mobile — приложение для чтения визуальных новелл. Добавляйте свои произведения на iPhone, iPad или устройство Android, читайте офлайн и продолжайте историю с того места, где остановились.

Нужно платить или создавать аккаунт?

Нет. ExeDock Mobile можно скачать бесплатно, в приложении нет встроенных покупок, и аккаунт не нужен.

В приложении есть произведения для чтения?

В приложении нет магазина и произведений для скачивания. В комплекте есть произведение для примера, чтобы попробовать чтение. Остальные произведения добавляйте сами — те, которыми вы владеете на законных основаниях.

Как добавить произведения на телефон или планшет?

В приложении выберите архив или папку в «Файлах» или в облачной папке: ZIP, RAR, 7z, LZH, CAB, TAR и другие форматы, включая многотомные архивы и архивы с паролем. Можно также передать файлы через веб-браузер компьютера в той же сети Wi‑Fi.

Какие форматы поддерживаются?

Визуальные новеллы: Ren'Py, KiriKiri 2 / Z, NScripter, SiglusEngine, RealLive, Artemis, TyranoScript и FVP. Также открываются сюжетные произведения, созданные с помощью RPG Maker MV / MZ / XP / VX / VX Ace / 2000 / 2003, Godot, HTML5 (NW.js / Electron) и Flash. Поддерживаемые версии каждого формата указаны в разделе «Настройки» приложения.

Можно читать офлайн?

Да. Произведения хранятся на устройстве. При первом открытии некоторых форматов скачивается бесплатный компонент выполнения. Для произведений, которым нужны общие ресурсы RPG Maker (RTP), эти ресурсы скачиваются с официального сайта RPG Maker после вашего согласия. После этого всё можно читать офлайн.

При переводе текст отправляется в интернет?

Нет. Перевод на устройстве использует встроенную функцию перевода iPhone, iPad или устройства Android; текст на экране остаётся на устройстве.

Можно ли потерять сохранения?

При каждом закрытии произведения создаётся снимок сохранений. Снимки можно создавать и вручную, а восстанавливать — в любое время. Сохранения также можно экспортировать и импортировать в качестве резервных копий.

Какие устройства поддерживаются?

iPhone и iPad с iOS/iPadOS 16.4 или новее, а также Android 8.0 или новее.

Что делать, если произведение не открывается?

Не каждое произведение открывается; это зависит от произведения и его версии. Сообщите нам его название и формат в разделе «Настройки › Поддержка» приложения или на странице поддержки этого сайта, и мы вам ответим.

support@exedock.com